Политика возврата

Подписку можно отменить в любой момент — доступ сохраняется до конца оплаченного периода, автопродление прекращается.

Возврат за уже начатый период не производится, кроме случаев, предусмотренных применимым законом.

Неиспользованные минуты перевода возврату не подлежат после покупки, так как резервируют вычислительные ресурсы.

Если перевод не выполнен по технической причине на нашей стороне, минуты возвращаются на баланс автоматически.

Условия возврата за курс устанавливает автор курса. Если курс продаётся через наш платёжный контур, запрос на возврат рассматривается в течение 14 дней с момента покупки при условии, что пройдено не более 20% материала.

При продаже через собственный метод оплаты автора возвраты регулируются автором напрямую.

Напишите в поддержку с указанием email аккаунта и платежа. Мы ответим в течение нескольких рабочих дней.